多语言餐厅团队：让每个人都看懂班表

餐厅里的多语言团队指什么？

多语言团队，是指员工的母语各不相同、大家没有一门共同的强势语言的工作场所。但班表的义务对所有人都一样：班表要制定出来，并以书面形式通知员工（工时法 872/2019，30 §）。

会遇到界限的情形是这样的：班表在期间开始前一周用芬兰语发布，餐厅十二名员工里有四个人要拿着词典才能读懂。一周的期限在有人来问“周五的班是 10 点还是 16 点开始”之前，就已经过去了。

法律对班表的语言怎么规定？

工时法和 MaRa TES 都没有提到班表的语言。两者都要求班表按时制定并通知员工：法律要求书面通知（30 §），集体协议要求张贴公示（9 §）。麻烦在于，条文没有回答一个问题：员工读不懂的班表，算不算数。

法律和集体协议的说法不同，这里分开列出：

雇主还必须让员工随时能看到现行班表（工时法 43 §）。“työvuoroluettelo”是法律用语，“työvuorolista”是日常和集体协议里的说法，两者都指班表；下文统一称班表。

没有共同语言时，班表怎么看？

班表必须包含的内容几乎全是数字：开始和结束时间、休息的时间点、休息日（工时法 30 §，MaRa TES 9 §）。24 小时制的时间、pp.kk.vvvv 格式的日期（日.月.年）和简短的代码，不分语言都能看懂，前提是代码的说明只翻译一次。真正要看语言水平的，是用文字写的班次名称和缩写。

V 是至少 30 小时的每周休息日，X 是至少 24 小时的补充休息日（MaRa TES 8 §）。V 和 X 是集体协议自己的概念，所以只需要在班表旁边附一次说明。

怎样为四种语言制作班表？

举例：餐厅有 12 名员工，母语是芬兰语（5 人）、中文（4 人）、越南语（2 人）和英语（1 人）。三周期从 26.10.2026 星期一开始，所以班表最迟要在 19.10.2026 星期一之前通知到员工（工时法 30 §，MaRa TES 9 §）。

1. 每一行写姓名、时间（例如 10.00–18.00）、休息时间点，以及每天的 T、V 或 X。
2. 代码说明只写一次：四种语言四行，和班表放在同一页。
3. 班表张贴在公告栏（MaRa TES 9 §），同时以书面形式通知每个人（工时法 30 §）。
4. 每次更改都记下日期、谁同意了、同意了什么。

第 4 条是这个示例自己加的，不是法律要求。但日后需要证据的，恰恰就是这一条。

已发布班表的更改，怎样约定才能让大家都明白？

MaRa TES 9 § 规定，班表未经员工和雇主双方同意不得更改。工时法允许因工作安排上的重要原因而更改（30 § 第 2 款）。集体协议的文本里没有提到这种例外；两者如何衔接属于解释问题，本文不作判断。

难处在于，两份文本都没有说同意要以什么形式给出，也没有说更改要用哪种语言提出。要想日后能证明员工同意过，班表上就需要一条记录，写明改了什么、什么时候改的、和谁商定的。关于更改的做法，可以参见文章 已发布班表的更改。