自动排班:机器能做什么,不能做什么?
要点
- 自动排班是指程序根据给定的用人需求和规则,做出班表草稿(työvuorolista),再由人确认或修改。
- 机器能遵守所有可以计算的上限:三周期(kolmiviikkoisjakso)内正常工时最多 112,5 h(MaRa TES(餐饮业集体协议,työehtosopimus)7 § 1)、一个周期最多 15 个工作日(8 § 1)、两个班之间至少休息 11 h(除非另有约定,7 § 4)、两个休息日之间最多连续工作 7 天(8 § 2)。
- 机器不能替员工表示同意:加班(ylityö)每一次都要员工单独同意(工时法(Työaikalaki)872/2019,17 § 1 mom.),增时(lisätyö)也要同意,除非劳动合同里已有约定(17 § 2 mom.)。
- 机器变不出员工。人手太少时,班会空出来,因为上限不会因此放宽。
- 建议只是草稿。班表最迟要在周期开始前一周公布,已公布的班表要改,必须取得同意(MaRa TES 9 §)。
自动排班是什么?
自动排班就是由程序给出的班表建议:程序拿到用人需求、劳动合同和规则,在这些限制内分配班次。结果是草稿,不是定稿。
看一个碰到上限的场景:餐厅每周开七天,厨房每天需要两名厨师。三周就是 42 个班,每个班都要落到某个人身上,而且谁的上限都不能超。手工排的话,挪动一个班还会影响前后几周的休息时间。法律里叫 työvuoroluettelo(工作班次名册),集体协议里叫 työvuorolista(班表),这里指的是同一样东西。更多相关文章:班表主题文章。
机器必须遵守哪些规则?
每一条可以计算的上限都能交给机器:周期工时、工作日数、休息时间和单个班的长度。它们由 MaRa TES 的 7 § 和 8 § 规定。一条上限要么满足,要么不满足,所以检查这件事适合交给机器。难的地方在于,很多条上限要同时满足。
每份建议都必须满足的四条上限
- 112,5 h三周内的正常工时MaRa TES 7 § 1
- 15三周期内最多工作日数MaRa TES 8 § 1
- 11 h两个班之间的休息时间,经约定至少 8 hMaRa TES 7 § 4
- 7两个休息日之间最多连续工作日数MaRa TES 8 § 2
此外,一个班至少 4 小时、至多 10 小时,一天的工作时间最多 16 小时。短于 4 小时的班可以应员工要求或有正当理由时安排,长于 10 小时的班需要员工同意;16 小时的日上限仍然有效(MaRa TES 7 § 3)。关于如何在周期内平衡工时,见文章餐厅的工时平衡制度。
机器解决不了什么?
机器不能给出同意,也不能默认员工同意,不能变出员工,也不知道没人告诉它的事。人手太少时,这个班就空着,不会悄悄变成某个人多超出上限的一小时。这三件事留给人。
要求员工加班,须就每一次加班取得员工的单独同意。
增时(lisätyö)另有规定:只有取得同意才能安排,除非劳动合同里已有约定(工时法 17 § 2 mom.)。MaRa TES 18 § 要求增时和加班都要取得同意;按集体协议,班表上记载的工时之外、到 120 小时为止的工作算增时,一个三周期内超过 120 小时的部分算加班。同意是一条需要由人记录的信息,程序无法自己推断。
三周期内的计算是什么样的?
举例:还是同一间厨房,三周内每天两名厨师。共 42 个班,每个班 7,5 小时,合计 315 小时。三名厨师在上限之内排得下,两名排不下。
| 厨师人数 | 每人班数 | 每人工时 | 结果 |
|---|---|---|---|
| 3 | 14 | 105 | 未超过 15 个工作日和 112,5 小时的上限 |
| 2 | 最多 15 | 最多 112,5 | 覆盖 30 个班,12 个班空缺 |
三名厨师方案中一名厨师的一期:14 个工作日,3 个 V 日和 3 个 X 日
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 工作日 | 工作日 | 工作日 | 工作日 | 工作日 | 每周休息日 | 额外休息日 | 37,5 h |
| 工作日 | 工作日 | 工作日 | 工作日 | 工作日 | 额外休息日 | 每周休息日 | 37,5 h |
| 工作日 | 工作日 | 工作日 | 工作日 | 每周休息日 | 额外休息日 | 30 h |
- 工作日
- 每周休息日
- 额外休息日
两名厨师的方案里,剩下的 12 个班需要第三个人来做。给同样两个人加工时也没用,因为 15 个工作日就是一个周期的上限(MaRa TES 8 § 1)。
发布之前要对草稿做什么?
要先审阅草稿、补上空缺的班,并记录员工的同意。做完这些,草稿才成为班表。集体协议要求班表最迟在三周期开始前一周公布,除非本工作场所另有约定,并且要写明上下班时间和休息日(MaRa TES 9 §)。
- 记录用人需求:开门、午市、关门时各要几名厨师和服务员。
- 机器按合同、员工意愿和上限做出草稿。
- 逐个检查空缺的班,并在安排增时或加班之前先征得同意。
- 在规定期限内公布班表。周期永远从周一开始。
- 已公布的班表要改,需要员工和雇主双方同意(MaRa TES 9 §),见已公布班表的修改。
Plana 如何帮你
Plana 根据保存好的用人需求做出三周期草稿:点一下,按需求把这一期排满,留哪些建议由你来定。自动排班会考虑合同、员工意愿和 TES,最多用时约两分钟,不会改动已经排好的班,也不会发布任何内容。TES 实时检查在排班过程中逐个检查每个班,违法的班存不进去。增时和加班要等员工的同意记录下来之后才会排入。发布是单独的一步。试用免费,无需预约演示或培训:注册。全部功能见功能总览。
- 用人需求与营业时间开门、午市、关门各要几个厨师、几个服务员,排班都从这里开始。
- 自动排班点一下,按需求把这一期排满;留哪些建议,你来定。
- TES 实时检查休息时间、连上天数、三周期工时当场检查,违法的班存不进去。
常见问题
来源
- Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden työehtosopimus 2025–2028(旅游、餐饮及休闲服务业员工集体协议),3. Työaika(工时),7 § Säännöllinen työaika ja työpäivän pituus(正常工时与工作日长度,1–4)
- Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden työehtosopimus 2025–2028,3. Työaika,8 § Työssäoloviikko ja vapaapäivät(工作周与休息日)
- Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden työehtosopimus 2025–2028,3. Työaika,9 § Työvuorolista(班表)
- Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden työehtosopimus 2025–2028,4. Palkka(工资),18 § Lisä- ja ylityö(增时与加班)
- Työaikalaki 872/2019(工时法),17 § Työntekijän suostumus(员工的同意)